|
|
Сервіс дозволяє відправнику (фізичній особі або представнику юридичної особи) змінювати в ЕН інформацію, яка була вказана при оформленні відправлення. |
 |
Відправник має доступ до зміни даних під час транспортування відправлення до його передачі Одержувачу. Зміна даних не доступна після передачі відправлення кур’єру на доставку на адресу Одержувача. Відправник не може замовити послугу, якщо відправлення оплачене одержувачем онлайн та знаходиться у поштоматі до моменту переміщення цього відправлення у найближче відділення, у випадку, якщо одержувач його не забирає протягом 3-х днів. Після переміщення відправлення з поштомату у відділення послуга активна до замовлення. |
Доступні канали та тип інформації до зміни
| Доступні параметри ЕН до зміни | У мобільному додатку | В особистому кабінеті та API |
У відділенні «Нова Пошта» |
У контактному центрі* |
| дані відправника | так | так | так | так |
| дані отримувача | так | так | так | так |
| платник послуг та форма оплати | так | так | так | так |
| зворотну доставку | ні | так | так | так |
| грошовий переказ або контроль оплати | так**** | так | так | так*** |
| спосіб виплати грошового переказу: з карти на касу та напваки | так (до 30 000 грн) | так (до 30 000 грн) | ні | ні |
| параметри послуги «Підйом на поверх» | ні | так | так | так** |
* Якщо оголошена вартість відправлення менша ніж 30 000 грн
** Якщо платник по ЕН - Отримувач
***Доступно лише додавання послуг та збільшення суми в межах оголошеної вартості
**** Лише дані грошового переказу
|
Тип послуги: |
«Відділення-Відділення» |
| Замовник послуги: |
Відправник
|
|
Спосіб замовлення: |
У мобільному додатку; бізнес-кабінеті; за допомогою AРІ (електронного обміну даними між інформаційними системами компанії «Нова Пошта» та Клієнта); у будь-якому відділенні «Нова Пошта» філії Відправника або Одержувача |
|
Вартість |
Сервіс надається без додаткових платежів |
