Переадресування

Переадресування

Послуга передбачає зміну адреси доставки вже оформленого відправлення в межах одного населеного пункту або країни.

Оформлення переадресування недоступне для послуги "Надійна покупка".

Послуга «Переадресування» (по місту та Україні) безплатна, якщо її замовлено, поки відправлення ще в дорозі:

до прибуття у відділення/поштомат/пункт;
до передачі кур’єру для доставки на адресу.

Якщо відправлення прибуло* у відділення/поштомат/пункт або його вже передали кур’єру для доставки на адресу – вартість розраховується як за нове відправлення.

* Для багатомісних ЕН прибуттям вважається прибуття всіх місць у відділення/поштомат/пункт або передача всіх місць кур’єру для доставки на адресу.

Під час зміни місця отримання посилки на адресу, незалежно від того, коли було замовлено послугу, додатково нараховується доплата за адресну доставку для всіх типів відправлень.

Тип послуги:	«Відділення-Відділення» «Відділення-Адреса» «Відділення-Поштомат» «Адреса-Адреса» «Адреса-Відділення» «Адреса-Поштомат» «Поштомат-Поштомат» «Поштомат-Відділення» «Поштомат-Адреса»
Замовник послуги:	Відправник або Одержувач

№	Спосіб оформлення	Обмеження щодо оголошеної вартості (ОВ)
1	Трекінг	Без обмежень
2	Мобільний застосунок
3	Бізнес-кабінет
4	Відділення

Як замовити «Переадресування» в мобільному застосунку:

Відкрийте застосунок і виберіть посилку, яку треба переадресувати.
Натисніть кнопку «Переадресувати посилку».
Виберіть нове місце доставки й натисніть кнопку «Змінити місце доставки».
Підтвердіть переадресування, натиснувши «Так, змінити». За потреби одразу оплатіть переадресування.
У вікні посилки відобразиться нове місце доставки та час її прибуття.
Ви можете скасувати послугу або змінити адресу доставки, поки посилка ще не вирушила в новий пункт призначення.

Тарифи:

Вартість переадресування розраховується згідно з чинними тарифами компанії «Нова пошта».

Питання-Відповіді

Як оформити переадресування: