1. Для того щоб зробити відправлення з адреси, викличте кур'єра за допомогою: • Мобільного застосунку. Просто натискайте «Виклик кур`єра»; • Форми на сайтi. |
|
|
2. До приїзду кур'єра необхідно запакувати відправлення самостійно (дивіться Правила пакування вантажу та Правила визначення ваги відправлень). Документи, а також дрібні некрихкі відправлення, які не перевищують 1 кг, можна упакувати у безкоштовні фірмові пакети (для 0,5 і 1 кг, в залежності від розмірів та ваги відправлення). |
3. Зверніться до представника ТОВ «Нова Пошта» й надайте інформацію, необхідну для оформлення відправлення:
Точну вагу і габарити відправлення розраховує співробітник «Нова пошта». |
|
4. При оформленні відправлення кур'єр заповнює експрес-накладну (ЕН), визначає орієнтовну дату доставки, за необхідності включає додаткові послуги. Відправник може оплатити вартість послуг такими способами: Онлайн: - У мобільному застосунку; - на сайті компанії. Розрахуватися можна як гривнями, так і бонусними балами, які можна отримати за оформленні відправлень у мобільному додатку або бізнес-кабінеті на сайті. Сплатити кур’єру: - готівкою; - карткою; - Google Pay або Apple Pay. |
|
5. Після оформлення відправлення не забудьте отримати ЕН. | |
6. Зберігайте ЕН до передачі відправлення Одержувачу. |
Важливо! Особливості надання послуги відправлення з адреси Відправника:
|
Важливо! |