Наразі у «Нова Пошта» - найбільша приватна мережа в Україні, і вона продовжує зростати: кількість відділень по всій країні збільшилася до 2440 одиниць. У серпні було відкрито 49 точки присутності: 13 міні-відділень, що приймають посилки вагою до 15 кг, 23 поштових відділення для відправки посилок вагою до 30 кг, 13 вантажних - без обмежень за вагою. «Ми прислухаємося до побажань клієнтів і намагаємося перевершити їхні очікування. Нові відділення – яскравий приклад нового рівня зручності для споживачів», - розповідає Олександр Бульба, директор «Нова Пошта».
Вибір того чи іншого формату відділень залежить від потреб клієнтів у кожному конкретному районі чи населеному пункті. Нові відділення з’явилися в столиці, в Івано-Франківську, Тернополі, Харкові та інших великих містах, а також у менших населених пунктах – у Надвірній, Бахмуті, Енергодарі, Ічні, Батурині та ін.
«Нова Пошта» також змінила локації 18 уже працюючих відділень на більш зручні в різних містах України. Це дозволяє зменшувати навантаження на відділення, відкриватися у новіших приміщеннях та сприяє росту рівня задоволеності роботою компанії у клієнтів.
Також «Нова Пошта» розвиває партнерство з мережевими супермаркетами. Спочатку – з Auchan Україна, де було встановлено 4 поштомата в Києві та заплановано розширення в усі 23 магазини. Другим партнером стала компанія Leroy Merlin, представлена 4 супермаркетами в Києві. В них «Нова Пошта» відкриває поштові відділення. Третім – мережа «Лоток», де встановлено вже більше 10 поштоматів по всьому місту.
Розвиток мережі дозволяє компанії успішно розширювати співпрацю не тільки в сегменті В2С, а й у В2В. Так, за перші 7 місяців 2018 року клієнти «Нова Пошта» з ринку e-commerce зробили 19,2 млн відправлень, що майже на 27% більше, ніж за аналогічний період 2017 року. Детальніше дивіться тут.
