Новий сайт
Перейти вниз Перейти вгору
Головна / Приватним Клієнтам / Відправити / Відправити з адреси

Відправити з адреси

 1. Для того щоб зробити відправлення з адреси, викличте кур'єра за допомогою:
• Мобільного застосунку. Просто натискайте «Виклик кур`єра»;
• Форми на сайтi.

 

 2. До приїзду кур'єра необхідно запакувати відправлення самостійно (дивіться Правила пакування вантажу та Правила визначення ваги відправлень). Документи, а також дрібні некрихкі відправлення, які не перевищують 1 кг, можна упакувати у безкоштовні фірмові пакети (для 0,5 і 1 кг, в залежності від розмірів та ваги відправлення).

3. Зверніться до представника ТОВ «Нова Пошта» й надайте інформацію, необхідну для оформлення відправлення:

    • ПІБ, адресу та мобільний телефон Відправника

    • Місто доставки відправлення

    • ПІБ, адресу та мобільний телефон Одержувача

    • Опис відправлення

    • Оголошену цінність

    • Додаткову послугу (замовляйте за необхідності)

Точну вагу і габарити відправлення розраховує співробітник «Нова пошта». 

4. При оформленні відправлення кур'єр заповнює експрес-накладну (ЕН), визначає орієнтовну дату доставки, за необхідності включає додаткові послуги.
Відправник може оплатити вартість послуг такими способами:
Онлайн:
- У мобільному застосунку;
- на сайті компанії.
Розрахуватися можна як гривнями, так і бонусними балами, які можна отримати за оформленні відправлень у мобільному додатку або бізнес-кабінеті на сайті.
Сплатити кур’єру:
- готівкою;
- карткою;
- Google Pay або Apple Pay.
5. Після оформлення відправлення не забудьте отримати ЕН.
6. Зберігайте ЕН до передачі відправлення Одержувачу.

Важливо!

Особливості надання послуги «Відправити з адреси»:

  • відправник повинен переконатися, що його відправлення дозволено для перевезення;

  • кур’єр повинен мати змогу дістатися до адреси Відправника пішки (якщо відправлення до 30 кг) або під’їхати авто (якщо відправлення понад 30 кг);

  • якщо вага відправлення понад 30 кг, Відправник самостійно завантажує його в кузов авто кур’єра;

  • кур’єр забирає відправлення протягом робочого дня:

    • у будні з 9:00 до 21:00 (у містах) та до 20:00 (в обласних центрах)

    • за спеціальним графіком у вихідні та святкові дні

    • графік роботи кур’єрської доставки переглядайте тут

  • також ви можете замовити додаткові послуги.

Важливо!
Відправник зобов'язаний повідомити Одержувачу номер ЕН і терміни доставки.