У січні-березні 2019 року «Нова Пошта» доставила 47 млн посилок і вантажів - на 23% більше, ніж у першому кварталі 2018-го.
Традиційно клієнти частіше відправляють і отримують посилки у відділеннях. З січня по березень таких відправлень було близько 39 млн. При цьому зростає кількість посилок і вантажів в адресному обслуговуванні - їх майже на 24% більше, ніж було в першому кварталі минулого року.
«Клієнти задоволені роботою з нами - 7,6 із 10 готові рекомендувати «Нова Пошта». Ми робимо все можливе, щоб збільшити цей показник - покращуємо відділення, розвиваємо діджитал-інструменти - мобільний додаток й бізнес-кабінет, постійно вдосконалюємо показники сервісу», - розповідає Олександр Бульба, директор компанії «Нова Пошта».
Кількість відправлень компанії «Нова Пошта» постійно зростає, тому ми працюємо над тим, щоб ставати більш зручними для клієнтів. З 1 березня відділення і кур'єри компанії працюють без вихідних, 7 днів на тиждень. Актуальний графік роботи будь-якого відділення на території України завжди можна дізнатися на сайті компанії або в мобільному додатку.
