Загальна кількість відправлень, які група компаній «Нова Пошта» доставила у 2017 році, склала рекордні 145,8 млн або майже на 30% більше, ніж у 2016 році. Понад 5 млн у цьому обсязі склали міжнародні відправлення (для порівняння: в 2016 році «Нова Пошта Інтернешнл» доставила з-за кордону близько 1 млн посилок).
Частка доставок для клієнтів «Нова Пошта» з сегменту онлайн-торгівлі всередині України з року в рік зростає приблизно на третину. В 2017 році тенденція продовжилася: компанія доставила близько 33 млн посилок для e-commerce або на 30% більше, ніж у 2016-му. Водночас з боку онлайн-продавців та дистриб’юторів товарів зростає попит на послугу фулфілмента. Так, в «НП Логістик», що входить до групи компаній «Нова Пошта», здійснили понад 15 млн операцій з вантажами і цього року планують подвоїти цей показник.
Продовжує стрімко розвиватися й адресне обслуговування. Впродовж минулого року «Нова Пошта» здійснила 16 млн доставок з адреси/відділення на адресу (у 2016 р. – 11,5 млн). Задля підтримки стабільної якості сервісу в компанії розширили автопарк. За рік кількість автівок, що здійснюють доставки за адресами, зросла на 31% і склала майже 1500 одиниць.
Впродовж 2017 року група компаній «Нова Пошта» залучила до команди відразу кілька успішних управлінців, відкрила відділення нового формату в Києві та перше відділення в Італії, уклала угоду про ексклюзивне партнерство з європейським лідером експрес-доставки DPD Group. Клієнти «Нова Пошта» тепер мають більше digital-можливостей: цього року вони отримали змогу змінювати дані в експрес-накладних через онлайн-канали та отримувати оплату за відправлений товар на банківську картку.
Водночас із розвитком бізнесу компанія продовжує реалізовувати проекти зі сталого розвитку. За минулий рік в рамках проекту «Гуманітарна пошта України» волонтерські організації безкоштовно перевезли понад 1,5 тис. тонн допомоги для військовослужбовців, вимушених переселенців зі сходу України та жителів міст, звільнених в ході АТО. Крім цього, компанія сприяла закупівлі медичного обладнання для проведення операцій та лабораторних досліджень в Національному Інституті хірургії і трансплантології ім. Шалімова. Апаратура в тому числі використовується для лікування і реабілітації воїнів АТО.
В 2017 році за підтримки «Нова пошта» понад 300 підприємців з Києва, Дніпра, Одеси, Харкова і Львова стали студентами Нова пошта Business School – інтенсивного освітнього курсу з прискорення бізнесу. Восени 2018 року школа для підприємців продовжить свою роботу в містах України.
Компанія також підтримує розвиток бігового руху в Україні як партнер та ініціатор напівмарафонів. Минулого року понад 4500 бігунів з усієї України та з-за її меж взяли участь у Гран-прі Нова Пошта Напівмарафон в 4 містах України. Ще понад 9000 спортсменів долучилися до NOVA POSHTA KYIV HALFMARATHON, де компанія виступила титульним спонсором.
В планах «Нова Пошта» на 2018 рік – вдосконалювати якість сервісу та розвивати мережу. Якщо впродовж минулого року компанія не робила ставку на розвиток мережі, то цього року в планах – активне її розширення по всій Україні. Крім того, зараз у користуванні «Нова Пошта» знаходяться 42 вантажно-сортувальні термінали загальною площею 105,000 м² (на 11% більше, ніж наприкінці 2016 року). Серед них – Національний термінал в Києві, що вже працює в тестовому режимі. Разом з мережею відділень в найближчі кілька років «Нова Пошта» розвиватиме термінальну мережу по Україні. Зокрема, планується побудувати власні об’єкти в кількох обласних центрах.
