«Нова пошта» оновила мобільний додаток – відтепер він містить нові опції, що роблять користування зручнішим та пришвидшують створення експрес-накладних. Зокрема, до експрес-накладних, самостійно створених у додатку, тепер додаються штрихкоди. Це означає, що клієнту не потрібно диктувати номер накладної оператору у відділенні – досить показати штрихкод відправлення у смартфоні, аби оператор його відсканував і додав до бази.
В оновленому додатку реалізовано ще кілька нових рішень. Наприклад, номер телефону отримувача можна скопіювати у буфер обміну, після чого він буде автоматично доданий у поле номеру отримувача при створенні накладної. Крім того, до створення ЕН можна перейти прямо з модулю розрахунку вартості – потрібно лише ввести дані відправника та отримувача.
Серед інших нових опцій – індикація вхідних та вихідних відправлень у загальному списку, а також ідентифікація доставок з інтернет-магазинів та онлайн-аукціонів за іконками з їхніми логотипами. Також для авторизованих користувачів відтепер доступна контактна інформація відправника та одержувача. Для користувачів, зареєстрованих у програмі лояльності «Нова пошта», функціонує оновлена історія нарахування балів, якими можна розраховуватися за послуги компанії. Користувач, що забув логін чи пароль, відтепер зможе авторизуватися на сторінці відновлення паролю за допомогою номера телефону.
«Нова пошта» запустила мобільний додаток у 2013 році. В ньому можна самостійно створити ЕН, відстежити доставку, знайти найближче відділення або замовити адресне обслуговування. Компанія продовжує вдосконалювати додаток, аби поліпшити клієнтський досвід користування сервісом доставки. В найближчих планах – дати можливість клієнтам оплачувати послуги «Нова пошта» зі свого смартфону. Завантажити додаток «Нова пошта» можна в App Store та Google Play.
