Відтепер клієнти «Нова пошта» можуть власноруч створювати експрес-накладні для оформлення відправлень у мобільному додатку. Новий функціонал доступний всім, хто зареєстрований у програмі лояльності та користується мобільним додатком «Нова пошта» у смартфонах на базі Android та iOS.
Створити експрес-накладну можна у кілька кліків – потрібно обрати у мобільному додатку опцію «Створити ЕН». За кожне самостійне створення експрес-накладної клієнт отримуватиме бонус – 2 грн на рахунок програми лояльності для оплати наступних відправлень.
Новий сервіс значно спрощує та пришвидшує процедуру оформлення доставки. Тепер можна завчасно створити ЕН у смартфоні, перебуваючи в дорозі до відділення або вдома. Далі треба лише повідомити оператору номер створеної накладної і віддати відправлення. Результат: менше часу у відділенні, пришвидшення обслуговування.
«Нова пошта» першою на ринку експрес-доставки надала клієнтам можливість самостійного створення ЕН у мобільному додатку. В найближчих планах – забезпечити функціонал, що дозволить через додаток оплачувати послуги «Нова пошта» безготівковим шляхом.
Компанія оновила мобільний додаток восени 2015 року. Взимку 2016-го в ньому з’явився функціонал PUSH-повідомлень, мета якого – інформувати клієнтів про посилки і вантажі, що були відправлені і плануються до отримання. Кількість користувачів мобільного додатку «Нова пошта» перевищує 1,5 млн. Клієнтам компанії, які хочуть відчути переваги сервісу, але ще не встановили додаток, потрібно завантажити його за посиланням http://novaposhta.ua/app і зареєструватися. Після цього сервіс стане доступним автоматично.
