Сьогодні у м. Костянтинівка через ворожий обстріл знищений ТЦ, де знаходився супермаркет та відділення Нової пошти. Усі співробітники, які були в цей час у відділенні, а також клієнти, живі. Одного співробітника із легкою контузією забрали в лікарню — зараз ми з ним на зв’язку, і йому надається уся необхідна допомога.
У відділенні знаходилось близько 1500 посилок, частина з них вціліли. Клієнти отримають смс-сповіщення щодо нового місця отримання, якщо їхня посилка перебувала в дорозі до відділення або вціліла.
Попри те, що стався форс-мажор, за який несе повну відповідальність країна-терорист — Нова пошта компенсує клієнтам повну оголошену вартість посилок, які згоріли.
Ми робимо це, бо наші клієнти для нас важливі, ми є для них опорою і хочемо, аби на нас розраховували в будь-який момент. Адже розуміємо, що для когось той вантаж або посилка були життєво необхідні.
