Захищені та безпечні онлайн угоди між продавцем та покупцем у мобільному застосунку Нової пошти.
Послуга* ідеальна у випадках, якщо продавець хоче бути впевненим у намірі покупця щодо покупки, а покупець не хоче ризикувати з передплатами на незнайомі банківські картки. Гроші списуються з рахунку покупця лише після отримання ним товару у відділенні Нової пошти.
Важливо: оплата за цією послугою можлива виключно у мобільному застосунку Нової пошти. Жодних сторонніх веб-сайтів, месенджерів та посилань.
Для кого
 |
для фізичних осіб, які продають/купують товари онлайн та відправляють/отримують посилки вартістю не більше 29 999 грн. |
Тип послуги
 |
«Відділення – Відділення» |
Спосіб замовлення
 |
у мобільному застосунку |
 |
у Бізнес-кабінеті |
Як це працює
- Покупець** робить замовлення товару та домовляється з продавцем про використання послуги «Сейф-сервіс»
- Продавець вибирає послугу «Сейф-сервіс» створюючи експрес-накладну у мобільному застосунку або у Бізнес-кабінеті Нової пошти
- Покупець отримує push-сповіщення з номером експрес-накладної та сплачує замовлення виключно у мобільному застосунку Нової пошти
- Кошти блокуються на рахунку покупця
- Продавець отримує push-сповіщення про сплату у мобільному застосунку Нової пошти та протягом 48 год має підтвердити наявність товару і відправити замовлення покупцю Новою поштою
- Покупець отримує відправлення у відділенні Нової пошти
- Кошти списуються з рахунку покупця і перераховуються на рахунок продавця
- Платником за послугу доставки може бути як продавець, так і покупець
- Платником за послугу пакування може бути лише продавець
У випадку відмови від замовлення товар повертається до продавця, при цьому він не сплачує зворотну доставку.
Гроші за товар та комісія повертаються покупцю на рахунок за вирахуванням вартості доставки.
| Переваги | Для продавців | Для покупців |
Впевненість |
продавець отримує підтвердження намірів покупця щодо покупки | покупець не ризикує з передоплатою на незнайомі банківські картки |
Зручність |
оформлення доставки та оплати за товар відбувається виключно в онлайн-каналах Нової пошти | оплата у звичному мобільному застосунку Нової пошти. Жодних веб-сайтів, месенджерів та посилань |
Безпечна передплата |
безкоштовне повернення товару в разі відмови покупця | списання коштів лише після отримання товару |
Обмеження
Для експрес-накладних із послугою «Сейф-сервіс» заблоковані до замовлення наступні послуги: «Переадресування», «Грошовий переказ», «Контроль оплати» та «Зміна даних в ЕН».
Вага відправлення – без обмежень.
Більше інформації про послугу тут
* Послуги надає ТОВ «НоваПей». Ліцензія НБУ № 21/770-рк від 28.04.2023. Деталі: novapay.ua
** Покупець є платником комісії за переказ коштів. Комісія за грошовий переказ складає 20 грн + 2%.
