Автоматичне повернення відправлення

Встановлюйте самостійно, скільки днів ваше відправлення буде зберігатися у відділенні й заощаджуйте кошти. Більше не треба відстежувати, чи забрав одержувач посилку вчасно й чи не почалося платне зберігання.

Після закінчення визначеного терміну зберігання, посилка повертатиметься автоматично. У разі потреби термін зберігання відправлень у відділенні можна продовжити.

Послуга доступна для клієнтів, що підписали договір з Новою поштою. Щоб підключити автоматичне повернення відправлень, зверніться до свого персонального менеджера або в контакт-центр.

Після підключення послуги, ви можете самостійно керувати кількістю днів, через скільки відправлення повертатиметься до вас автоматично. Це можна зробити в бізнес-кабінеті: розділ «Налаштування», вкладка «Керування послугами».

Підключення до послуги безплатне.
Вартість повернення розраховується відповідно до стандартних тарифів.

Посилка безплатно зберігається у відділенні 7 днів без урахування дня доставки, палети — 3 дні. Далі зберігання відправлень у відділенні платне.
Вартість платного зберігання розраховується відповідно до тарифів.

Опція доступна тільки якщо підключено послугу «Автоматичне повернення відправлень». Якщо відправлення було створено до підключення послуги, продовження терміну зберігання недоступне.

• бізнес-кабінет
• трекінг на сайті Нова пошта

• трекінг на сайті Нова пошта

Як відправнику продовжити термін зберігання в бізнес-кабінеті

1. У розділі «Мої посилки» виберіть потрібну посилку.
2. У меню «Управління» виберіть «Заявка на продовження терміну зберігання».
3. Вкажіть нову дату повернення і натисніть «Створити заявку».

Вартість зберігання відправлень у відділенні, якщо термін зберігання продовжено

Послуга «Продовження терміну зберігання» надається безплатно. Сплатити треба лише за дні платного зберігання, якщо вони були.

Відправник не платить за платне зберігання, якщо одержувач замовив продовження терміну й відмовився від отримання відправлення.